Prueba de producto
Preguntas frecuentes
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Registrar una cuenta es fácil. Vaya a la esquina superior derecha, verá un icono de una persona.
Haz clic en él y lo único que necesitarás es una dirección de correo electrónico y un teléfono de contacto.
También se le pedirá que cree una contraseña única para mantener su cuenta segura. Asegúrate de que sea memorable.
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Realizamos entregas en todo el país en Sudáfrica dentro de 1 a 5 días hábiles.
Las tarifas de envío pueden variar según su región en Sudáfrica y se calculan al finalizar la compra.
Los detalles se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.
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Ofrecemos formas fáciles de pagar en línea con métodos de pago en línea seguros y protegidos con cifrado SSL al finalizar la compra.
Aceptamos pagos de MobiCred, Instant EFT, Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, M-Pesa, MTN Mobile Money, Ozow, SnapScan, Zapper y EFT normal con nuestros datos bancarios.
Alternativamente, puede venir a nuestra oficina central para pagar en la tienda a través de nuestra instalación de tarjeta Yoco o en efectivo.
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1) Deja una reseña
Una vez que haya recibido su pedido, le enviaremos un correo electrónico dentro de los 7 a 10 días para que nos deje una reseña y obtenga un cupón de 10% de descuento.
2) Código QR
Una vez que haya realizado con éxito un pedido con nosotros. En su paquete de entrega, puede recibir una etiqueta con un código QR. Escanéalo con tu smartphone y sigue los pasos.3) Redención
Muy simple, asegúrese de registrarse en Eco Lifestyle. Luego agregue todos los artículos que desee a su carrito. Luego, al finalizar la compra, escriba su código único donde dice "código de descuento". ¡Así de fácil!
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Se puede enviar una solicitud de reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra. A partir de entonces, no podemos ser responsables.
- Pedido sin abrir
En el caso de que el producto y el embalaje no estén abiertos ni dañados , usted es elegible para un reembolso completo (menos los gastos de envío).
- Pedido abierto
En el caso de que se haya abierto el embalaje y se haya usado el producto , usted es elegible para un reembolso parcial del 10% del valor del pedido.
- Pedido dañado
En el caso de que un producto se haya dañado y el daño no esté cubierto por su garantía, no es elegible para un reembolso.
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Todos nuestros productos están sujetos a control de calidad. Nuestra garantía proporciona una garantía contra defectos de fabricación.
La garantía cubre cualquier defecto de fabricación, diseño o material. Notifíquenos dentro de los 14 días posteriores a la detección de cualquier defecto.
No cubre golpes, mal uso u otros problemas que no sean imputables a defectos de fabricación. -
Los productos de pedido anticipado significan que está solicitando un producto que actualmente no se encuentra en nuestro centro de distribución en Ciudad del Cabo.
Importamos de diferentes países del mundo, incluidos los Países Bajos, Polonia, Italia, India y Vietnam.
Puede tardar hasta 4 meses en llegar, indicaremos la fecha estimada de llegada en la ficha de cada producto. Por ordenar con anticipación, ofrecemos un obsequio ecológico gratuito con su pedido.
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Sí.
Puede pedir todos los artículos vendidos en nuestra tienda en línea a precios de mayorista. También podemos obtener artículos similares para usted.
Póngase en contacto con nosotros para obtener más información: info@eco-lifestylre.co.za
Nuestra historia, nuestra promesa
La sostenibilidad está a la vanguardia de todo lo que hacemos. Creamos productos duraderos hechos con telas y materiales de alta calidad que aguantarán cualquier aventura.
